Client Testimonial

"AUFA INTELLIGENCE berjaya membantu pihak AIM mengenalpasti kekuatan-kekuatan dan kelemahan dalam kajian kepuasan pelanggan yang telah dijalankan oleh AIM. Analisis adalah komprehensif dan mudah difahami. AIM akan mendapatkan khidmat kepakaran perunding di masa akan datang."

"Kajian Tahap Kepuasan Pelanggan (CSI) dan Tahap Kepuasan Kakitangan JKR (ESI) yang dijalankan di PROKOM telah memberi impak positif kepada pihak pengurusan PROKOM. Tambahan Sistem CSI dan Sistem ESI yang dibangunkan adalah user friendly dan laporan statistik dapat dihasilkan secara langsung dan pantas . Umumnya, perunding adalah professional."

"Pihak perunding telah banyak membantu di dalam pemantauan pencapaian prestasi MPSJ melalui pembangunan sistem KPI yang efisien. Seterusnya telah melayakkan pihak organisasi merangkul beberapa Anugerah Inovasi /Kualiti. Komitmen yang diberikan perunding adalah amat dihargai."

"Perunding yang dilantik memiliki pengalaman luas dan kepakaran di dalam aspek pengukuran prestasi organisasi dan kepuasan pelanggan. Hasil kajian pandangan pakar (expert panels review) & survey yang dilaksanakan pada 2011 mengujakan!"

"We recognize and sincerely appreciate your great work and efforts in supporting our Customer Satisfaction Program, hence, allowing us to remain competitive in the healthcare market, if not a class above.

Looking forward to your continued excellent service rendered to us."

"Tidak dinafikan bahawa AUFA INTELLIGENCE mempunyai kepakaran dalam melaksanakan kajiselidik kepuasan pelanggan lebuhraya di Malaysia. Kajian tahap kepuasan pelanggan lebuhraya 2007 & 2010 telah membantu pihak LLM memantau prestasi perkhidmatan oleh konsesi-konsesi lebuhraya dan strategi penambahbaikan dicadangkan adalah amat berguna kepada LLM"